Вчіться, допомагаючи Силам Оборони України
Придбайте доступ до нашіх дистанційних курсів. Покращуйте свої знання та навички, а ми перерахуємо 100% надходжень на потреби СОУ.
Теми:
- Які є 4 основні психологічні типи за типологією DISC та як вони проявляються на роботі та в повсякденному житті.
- Як визначити свій психологічний тип та дізнатися про свої сильні сторони, реакції на зміни чи оточуючих, свої мотиватори та демотиватори.
- Як опанувати метод експрес-діагностики психологічного типу своїх клієнтів, колег, керівників та знайомих.
- Як навчитися говорити «мовою психологічного типу» свого партнера, продавати йому ідеї та підсилювати свій вплив.
А ще запропонуємо відпрацювати навички на цікавих відео кейсах з відомих серіалів.
Теми:
- Проблема стресу.
- Проблеми, що викликає стрес, та стратегія розвитку навичків дій в стресових умовах.
- Проблеми сприйняття та інтерпретацій.
- Методи зупинки та зменшення впливу стресу:
- “Стоп-сигнал” та увага на тіло.
- Увага на емоції.
- Каналізація емоцій та утилізація гормонів.
- Повернення відчуття контролю.
- Післястресовий аналіз інтерпретацій.
- Алгоритм профілактики стресу:
- Крок-1: керування увагою.
- Крок-2: керування сприйняттям.
- Крок-3. Керування інтерпретаціями.
- Методи глибокого післястресового поновлення.
- Алгоритм повернення до діяльності та підтримки концентрації.
Теми:
- Як не потонути в потоці справ.
Технологія, яка допоможе правильно реагувати на кожне повідомлення або задачу та зберігати концентрацію на справах, які дійсно потребують уваги. - Створення насиченого гнучкого розкладу:
- як керувати чергою справ;
- як враховувати імовірнісну тривалість подій;
- як зробити розклад гнучким.
- як за допомогою режиму роботи підтримувати концентрацію на справах.
- Психологічні аспекти організації діяльності у часі:
- чому люди запізнюються і що з цим робити;
- який тайм-менеджмент потрібен для людей різних психологічних типів;
- як протидіяти прокрастинації та підтримувати мотивацію для виконання неприємних справ.
Теми:
- Для чого потрібен зворотний зв’язок, що спільного у всіх видів зворотного зв’язку і в чому їх відмінності.
- Короткий (директивний) та розгорнутий зворотний зв’язок: вибір оптимального формату.
- Для чого потрібна бесіда про відповідальність. Типові помилки в критиці. Алгоритм бесіди: як підвищити рівень відповідальності, не поставивши під удар відносини та трудову мотивацію працівника. Специфіка критики при віддаленій роботі.
- Види похвали. Яка похвала може бути шкідливою. Алгоритм бесіди про досягнення: як розвивати мотивацію і самостійність підлеглих. Специфіка похвали при віддаленій роботі.
- Алгоритм регулярного контролю та аналізу “АРКА”: як перенести навички надання зворотного зв’язку в повсякденну практику.
Теми:
- Чому нам складно давати позитивний зворотний зв’язок і ще складніше його приймати.
- Як хвалити правильно?
- Ділові компліменти або “погладжування”.
- Маніпулятивна та конструктивна похвала.
- Алгоритм бесіди про досягнення.
Теми:
- Як описувати завдання, щоб не пропустити нічого важливого. Розвиток концепції SMART.
- Чому у різних працівників різний рівень зрілості щодо задач та як визначати цей рівень. Метод ситуаційного керівництва, збагачений концепцією Даннінга-Крюгера.
- Як діяти керівнику залежно від рівня зрілості працівника. Керівна (директивна) та підтримувальна поведінка. Знайомство з емоційним інтелектом.
- “Конструктор завдань”: формулювання для різних рівнів зрілості, “фішки” керівної та підтримувальної поведінки, специфіка контролю.
- Чим делегування відрізняється від регулярної постановки завдань, для чого потрібно делегувати, що заважає керівникам делегувати та як робити це ефективно. Алгоритм розподілення повноважень та відповідальності “МІСТ”.
