Для самостійного навчання, для навчання з тренерами, для LMS-платформ Замовника.
Група курсів “Керування виконанням”
5 модулів. 13 лекцій загальною тривалістю 134 хв.
Орієнтовний “чистий” час самостійного навчання – 7-8 годин.
- Як описувати завдання, щоб не пропустити нічого важливого. Розвиток концепції SMART.
- Чому у різних працівників різний рівень готовності щодо задач та як визначати цей рівень. Метод ситуаційного керівництва, збагачений концепцією Даннінга-Крюгера.
- Як діяти керівнику залежно від рівня готовності працівника. Керівна (директивна) та підтримувальна поведінка. Знайомство з емоційним інтелектом.
- “Конструктор завдань”: формулювання для різних рівнів готовності, “фішки” керівної та підтримувальної поведінки, специфіка контролю.
- Чим делегування відрізняється від регулярної постановки завдань, для чого потрібно делегувати, що заважає керівникам делегувати та як робити це ефективно. Алгоритм розподілення повноважень та відповідальності “МІСТ”.
4 модулі, 13 лекцій загальною тривалістю 119 хв.
Орієнтовний “чистий” час самостійного навчання – 6-7 годин.
- Для чого потрібен зворотний зв’язок, що спільного у всіх видів зворотного зв’язку і в чому їх відмінності. Короткий (директивний) та розгорнутий зворотний зв’язок: вибір оптимального формату.
- Для чого потрібна бесіда про відповідальність. Типові помилки в критиці. Алгоритм бесіди: як підвищити рівень відповідальності, не поставивши під удар відносини та трудову мотивацію працівника. Специфіка критики при віддаленій роботі.
- Види похвали. Яка похвала може бути шкідливою. Алгоритм бесіди про досягнення: як розвивати мотивацію і самостійність підлеглих. Специфіка похвали при віддаленій роботі.
- Алгоритм регулярного контролю та аналізу “АРКА”: як перенести навички надання зворотного зв’язку в повсякденну практику.
4 модулі, 13 лекцій загальною тривалістю 119 хв.
Орієнтовний “чистий” час самостійного навчання – 6-7 годин.
- Стадії навчання. Процес зміни компетентності. Індивідуальні плани розвитку. Сильні сторони та області розвитку підлеглого.
- Загальні принципи зворотного зв’язку. Короткий (директивний) та розгорнутий зворотний зв’язок: вибір оптимального формату.
- Для чого потрібна бесіда про розвиток. Алгоритм зворотного зв’язку, що розвиває: як допомогти працівнику зрозуміти, які навички йому потрібно покращити, та як підвищити його мотивацию до навчання.
- Специфіка розвивального зворотного зв’язку при віддаленій роботі.
- Роль та компетенції наставника. Основні помилки та підводне каміння процесу наставництва. Як будувати підтримуючу та мотивуючу атмосферу навчання.
- В яких випадках наставнику допоможуть інструменти коучингу. В чому відмінності використання коучингу від роботи наставника. Алгоритм коуч-сесії.
Група курсів “Керування спілкуванням”
3 модулі, 4 лекції загальною тривалістю 39 хв.
Орієнтовний “чистий” час самостійного навчання – 4-5 годин.
- Класифікація різноманіття.
- Психологічні типи.
- “Змішані” типи та алгоритм взаємодії.
5 модулів, 8 лекції загальною тривалістю 72,5 хв.
Орієнтовний “чистий” час самостійного навчання – 5-6 годин.
- “Комунікативний квадрат”. Явний та прихований зміст повідомлень.
- “Слухання в чотири вуха”. Як розуміти зміст повідомлень.
- Пасивне та активне слухання.
- “Відповідь в чотири вуха”. Як конструктивно відповідати співрозмовнику.
- Корисні питання. Як підтримувати конструктивний діалог.
*Відокремлена частина курсу ““Як впливати на розуміння та сприйняття інформації”
2 модулі.
- Пасивне та активне слухання.
- Корисні питання. Як підтримувати конструктивний діалог.
3 модулі. 4 лекції загальною тривалістю 45 хв.
Орієнтовний “чистий” час самостійного навчання – 3-4 години.
- Критика по горизонталі: критика пропозицій та критична думка.
- Стрес в діалозі. Як впоратись самому і допомогти впоратись співрозмовнику.
- Конструктивне реагування на тиск та несправедливу критику.
Група курсів “Керування проєктною діяльністю”
9 модулів. 15 лекцій.
15-20 годин інтенсивного навчання у вільному режимі з підтримкою по запиту.
- Модуль 1. Що таке “проєкт”, та як ним керувати.
- Модуль 2. Визначаємо склад робіт.
- Модуль 3. Оцінюємо тривалість робіт.
- Модуль 4. Створюємо та візуалізуємо розклад проєкту. Критичний шлях.
- Модуль 5. Діаграма Ґантта та діаграма на шкалі часу.
- Модуль 6. Бюджет проєкту.
- Модуль 7. Планування роботи з ризиками.
- Модуль 8. Планування невизначеності.
- Модуль 9. Ітераційна організація проєктів.
● Ймовірнісні показники.
● Особливості оцінки ймовірнісних показників.
● Робота з ризиками.
● Індикатори стану проєкту. “Діаграма згоряння”.
● Моніторінг мережевих проєктів. “Діаграма буферу”.
● «Буферізація» ітераційних проєктів.
● «Буферізація» бокових гілок мережі.
● Критичний ланцюг.
● Оптимізація структури проєкту.
● Керування потоком задач.
● Бюджет проєкту.
Керування стосунками зі стейкхолдерами проєкту:
- класифікація стейкхолдерів;
- стратегії побудови стосунків;
- методи аргументації.
Командоутворення:
- формальна організаційна структура проєкту, адміністративне лідерство;
- неформальна (соціальна) структура проєкту, психологічне лідерство;
- формування командних компетенцій;
- керування груповою динамікою при формуванні команди проєкту;
- керування конфліктами.
Специфіка мотивації та стимулювання в проєктній діяльності:
- особливості діяльності та відповідні ділова культура і характер мотивації;
- методи підтримки внутрішньої (творчої) мотивації;
- вплив невизначеності, мотивучі та демотивуючі дедлайни;
- мотивуюче делегування – індивідуальне та командне.
Координація проєктної роботи:
- типи зборів, їх планування;
- організація зборів;
- внесення змін в проєкт;
- ретроспектива проєкту, зокрема ретроспектива «postmortem».
Група курсів “Керування мотивацією”
Курс в розробці
Курс в розробці.
Курс в розробці.
Інші курси
Курс в розробці.
Теми:
ВСТУПНА ЧАСТИНА
- Проблеми, що викликають стрес, та стратегія розвитку навичок дій в стресових умовах.
- Проблеми сприйняття та інтерпретацій.
ЗУПИНКА АБО ЗМЕНШЕННЯ ЛІМБІЧНОГО ЗАХОПЛЕННЯ
- “Стоп-сигнал” та увага на тіло.
- Увага на емоції.
- Каналізація емоцій та утилізація гормонів.
- Повернення відчуття контролю.
- Післястресовий аналіз інтерпретацій.
МЕТОДИ ПРОФІЛАКТИКИ СТРЕСУ
- Крок-1: керування увагою.
- Крок-2: керування сприйняттям.
- Крок-3. Керування інтерпретаціями.
ПІСЛЯСТРЕСОВЕ ПОНОВЛЕНЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ ДО ДІЯЛЬНОСТІ
- Методи глибокого післястресового поновлення.
- Алгоритм повернення до діяльності та підтримки концентрації.
Ми пропонуємо найсучасніші способи навчання з використанням власної онлайн-платформи LMS:
- доповнення традиційних авдиторних тренінгів самостійними пост-тренінговими вправами та повторенням теоретичної інформації;
- комбіноване навчанні у форматах:
- авдиторне навчання;
- вебінари;
- онлайн-вправи з тренером в малих групах та індивідуально;
- письмові вправи з письмовим або усним зворотним зв’язком від тренера;
- самостійне онлайн-навчання.
- повністю самостійне індивідуальне онлайн-навчання в зручний для учасників навчання час.
Вибір оптимальної комбінації форм навчання залежить від теми навчання, особливостей та побажань Замовника.
Формати навчального “асинхронного” контенту онлайн-платформи LMS:
- лекції в текстовому, відео та аудиоформаті;
- тести для перевірки та поглиблення знань;
- кейси в текстовому та відеоформаті для рішень з відповідями;
- діалогові тренажери;
- письмові завдання для перевірки тренером;
- пам’ятки, чек-листи, бланки, довідники для скачування;
- завдання для самостійної роботи.
Головні переваги використання “асинхронного” контенту онлайн-платформи LMS:
- microlearning – можливість освоювати знання невеликими “порціями” (лекції тривалістю 5-15 хв., вправи, на виконання яких потрібно 5-15 хв. і т.д.);
- інтервальне повторення навчального матеріалу в різних формах значно покращує засвоєння;
- поєднання навчання з використанням нових знань на практиці;
- автоматизований контроль за проходженням учнів по навчальному матеріалу;
- можливість навчання без суттєвої втрати робочого часу (в будь-який вільний час з будь-якого пристрою з доступом до інтернету).
Ми пропонуємо як створення навчального контенту під замовлення, так і використання наявних навчальних модулів. В останньому випадку ми адаптуємо зміст за рахунок використання у вправах кейсів Замовника.
Навчальний контент для LMS може бути створений на замовлення для подальшого навчання персоналу на нашій платформі або для передачі Замовнику.і