Вчіться, допомагаючи Силам Оборони України

Придбайте доступ до нашіх  дистанційних курсів. Покращуйте свої знання та навички, а ми перерахуємо 100% надходжень на потреби СОУ.

Теми:

  • Які є 4 основні психологічні типи за типологією DISC та як вони проявляються на роботі та в повсякденному житті.
  • Як визначити свій психологічний тип та дізнатися про свої сильні сторони, реакції на зміни чи оточуючих, свої мотиватори та демотиватори.
  • Як опанувати метод експрес-діагностики психологічного типу своїх клієнтів, колег, керівників та знайомих.
  • Як навчитися говорити «мовою психологічного типу» свого партнера, продавати йому ідеї та підсилювати свій вплив.

А ще запропонуємо відпрацювати навички на цікавих відео кейсах з відомих серіалів.

Теми:

  • Як описувати завдання, щоб не пропустити нічого важливого. Розвиток концепції SMART.
  • Чому у різних працівників різний рівень зрілості щодо задач та як визначати цей рівень. Метод ситуаційного керівництва, збагачений концепцією Даннінга-Крюгера.
  • Як діяти керівнику залежно від рівня зрілості працівника. Керівна (директивна) та підтримувальна поведінка. Знайомство з емоційним інтелектом.
  • “Конструктор завдань”: формулювання для різних рівнів зрілості, “фішки” керівної та підтримувальної поведінки, специфіка контролю.
  • Чим делегування відрізняється від регулярної постановки завдань, для чого потрібно делегувати, що заважає керівникам делегувати та як робити це ефективно. Алгоритм розподілення повноважень та відповідальності “МІСТ”.

Теми:

  • Для чого потрібен зворотний зв’язок, що спільного у всіх видів зворотного зв’язку і в чому їх відмінності.
  • Короткий (директивний) та розгорнутий зворотний зв’язок: вибір оптимального формату.
  • Для чого потрібна бесіда про відповідальність. Типові помилки в критиці. Алгоритм бесіди: як підвищити рівень відповідальності, не поставивши під удар відносини та трудову мотивацію працівника. Специфіка критики при віддаленій роботі.
  • Види похвали. Яка похвала може бути шкідливою. Алгоритм бесіди про досягнення: як розвивати мотивацію і самостійність підлеглих. Специфіка похвали при віддаленій роботі.
  • Алгоритм регулярного контролю та аналізу “АРКА”: як перенести навички надання зворотного зв’язку в повсякденну практику.

Теми:

  • Проблема стресу.
    • Проблеми, що викликає стрес, та стратегія розвитку навичків дій в стресових умовах.
    • Проблеми сприйняття та інтерпретацій.
  • Методи зупинки та зменшення впливу стресу:
    • “Стоп-сигнал” та увага на тіло.
    • Увага на емоції.
    • Каналізація емоцій та утилізація гормонів.
    • Повернення відчуття контролю.
    • Післястресовий аналіз інтерпретацій.
  • Алгоритм профілактики стресу:
    • Крок-1: керування увагою.
    • Крок-2: керування сприйняттям.
    • Крок-3. Керування інтерпретаціями.
  • Методи глибокого післястресового поновлення.
  • Алгоритм повернення до діяльності та підтримки концентрації.