Курс дистанционного обучения
для корпоративных клиентов
Performance Management Управление исполнением
В любое время для любого количества сотрудников!
?
Знакома ли вам ситуация, когда руководители:
- не умеют или не хотят давать обратную связь подчиненным;
- считают, что развивать и обучать персонал – задача отдела персонала и жалуются на подбор;
- хорошо разбираются в процессах и технологиях, но не понимают, что делать с людьми;
- удивляются, почему люди просто не делают то, что им говорят;
- общаются, как будто бы на разных языках.
Как часто Вы слышите от руководителей такие фразы:
- “Меня никто не учил, и я ни с кем носиться не буду!”
- “Мне некогда учить, надо брать профессионалов!”
- “Они же должны сами понимать!..”
- “Похвалишь – корона вырастет”.
- “Сотрудники пошли несознательные и безответственные…”
- “Они без крика не понимают!”
?
Не переживайте! С Вашими руководителями все в порядке.
“Природный” талант работать с людьми есть только у 5% из нас.
Остальным нужно тренироваться!
“Прокачайте” навыки вашей управленческой команды
по самой современной технологии обучения!
В течение двух месяцев без отрыва от своей основной работы Ваши руководители освоят технологии и инструменты:
- постановки задач, делегирования и контроля исполнения;
- руководства сотрудниками с разным уровнем квалификации;
- профессионального развития подчиненных;
- управления ответственностью исполнителей;
- эффективной обратной связи.
Как оценить “зрелость” подчиненного без проб “на зуб” и медицинских анализов. Как связаны компетентность и уверенность. Почему с появлением опыта падает уверенность и от чего растет компетентность сотрудников. Пять уровней зрелости исполнителя. Специфика диагностики УЗИ при “удаленке”.
Как развивать компетентность и как влиять на уверенность подчиненного. Когда много инструкций – это вредно, а когда – полезно. Что в поведении руководителя определяет его стиль руководства. Пять стилей руководства. Метод СиДР для сбора важной информации.
Сложим “пазл”: как выбрать стиль руководства для каждого уровня зрелости сотрудника. Как выбрать оптимальную форму контроля. Набор инструментов для каждого уровня. “Фишки” и “тайные коды” для каждого УЗИ.
Для чего и как управлять развитием сотрудника. Цикл обучения и инструменты развития для каждого из этапов. Сильные стороны и зоны роста. Как составить индивидуальный план развития.
Развивающая обратная связь: краткий и полный алгоритм беседы о развитии. Как собрать ключевые факты и повысить уровень осознанности подчиненного в ходе развивающей обратной связи. Как поддержать уверенность подчиненного и вовлечь его в разработку плана развития.
Что, как, кому и для чего делегировать. Как развивать подчиненных, делегируя им свои задачи. Метод распределения полномочий МОСТ.
Беседа об ответственности: краткий и полный алгоритм. Как вернуть ответственность, не допуская рецидивов и потери мотивации. Особенности критики на “удаленке”.
Беседа об достижениях: краткий и полный алгоритм. За что, как и когда хвалить. Конструктивная и неконструктивная похвала. Особенности похвалы “на удаленке”.
Как “взлететь” со всем этим богатством. Алгоритм регулярного контроля и анализа АРКА. Все инструменты курса в целостном концепте. Рекомендации для расширения/углубления знаний и переноса их в практику.
Чтобы сделать этот курс максимально эффективным и доступным, мы соединили лучшие элементы очных тренингов с самыми современными инструментами "цифрового" обучения.
7 основных выгод дистанционного обучения:
Опасаетесь, что очное обучение может сорваться в любой момент из-за эпидемии? Сложно обеспечить безопасное взаимодействие участников? Участники опасаются за свое здоровье?
COVID стал главным толчком для ускоренного освоения компаниями дистанционного формата. Дистанционно можно обучаться полностью безопасно, надежно, не тратить силы и средства компании на дополнительные меры профилактики. Наш курс предполагает взаимодействие участников – но исключительно через мониторы компьютеров. |
Трудно “вырвать” людей на 2 дня тренинга?
Дистанционное обучение минимизирует эту трудность. Руководители учатся без отрыва от работы, каждый – в удобное для себя время. Наш курс занимает 30-40 часов – в зависимости от выбранной “комплектации” и индивидуального темпа обучения. Мы рекомендуем проходить его за 8-9 недель, то есть инвестировать в обучение в среднем до 1 часа в день. В любое время, с любого гаджета, имеющего доступ в интернет. Самая большая сложность – при организации упражнений трижды собрать участников в тройках одновременно на 1,5 часа. Как на обычное совещание. |
Как обучить одного, двух, пятерых руководителей? Что делать, если участники заболевают или уезжают в командировки?
Наш дистанционный курс позволяет одновременно обучить от 1 до 350 человек (можно и больше). Вы можете обучаться не одновременно и в любой момент добавить новых участников. Мы можем согласовать любой удобный график и менять его по ходу обучения, если это будет нужно. |
Очное обучение довольно недешево, на тренинги для среднего звена руководителей может и вовсе не быть бюджета.
Особенно накладно собирать участников на тренинг из разных регионов страны. Проезд, проживание, суточные, не говоря уже о рабочем времени, плюс аренда помещения, плюс расходы времени на организацию мероприятия – все это обходится компании вдвое, втрое, вчетверо дороже, чем, собственно, оплата за сам тренинг. При дистанционном обучении Вы платите только за обучение. К тому же, как Вы увидите из нашего коммерческого предложения, час обучения на нашем курсе обойдется Вам в 2-4 раза дешевле, чем час очного тренинга. |
Как Вы думаете, сколько времени уделяет тренер персонально каждому участнику очного тренинга?
Допустим, в двухдневном очном тренинге принимает участие 15 человек. Если бы тренер хотя бы полчаса поговорил с каждым, только на это ушел бы целый тренинговый день. Фактически у тренера есть на каждого 10-15 минут в лучшем случае. В нашем дистанционном курсе тренер посвящает каждому участнику около трех часов. Тренер проверит самостоятельные работы каждого участника и даст каждому развернутую обратную связь – и по письменным заданиям, и по отработке навыков в ролевых пробах онлайн. |
Через день после очного тренинга участники помнят только треть материала. Через месяц – 20%
Интервальный формат дистанционного обучения и 8 недель практики позволяют не только задействовать долгосрочную память, но и повысить % усвоения материала. Этот формат позволяет погружать в тему постепенно и шлифовать навыки на качественно новом уровне. В нашем курсе соотношения теории и практики – 10% к 90%. Ежедневная практика, еженедельные обсуждения с buddy и регулярная работа с персональным тренером держат в тонусе, помогают переносить знания в навыки и сформировать новое поведение на рабочем месте. Но и после окончания курса обучение не заканчивается – участники получают доступ к курсу на полгода, чтобы иметь возможность в любой момент “освежить в памяти” нужную тему. |
Выбирая дистанционный курс, Вы точно знаете, за что именно платите. Вы сможете контролировать и сам продукт, и степень усвоения знаний студентами, и применение ими изученных инструментов. Весь контент (лекции, кейсы, тренажеры, самостоятельные работы и пр.) можно оценить до старта. Всю статистику – настроить “под заказ” и оперативно отслеживать. Результаты опросов покажут % внедрения изученных инструментов в практику. |
Разумные опасения насчет "дистанционки":
Конечно, нет! Если бы просмотры видео формировали навык, пользователи ютьюба уже улетели бы в космос☺. У нас есть тесты для закрепления теории, увлекательные видео кейсы для анализа, оригинальные диалоговые тренажеры, практические задания для переноса знаний в ежедневную практику. Пj По Вашему желанию формат позволяет вовлекать в обучение и Вашего непосредственного руководителя, и коллег, и подчиненных, что очень полезно для компании в целом. Конечно, лекции тоже есть (кстати, очень динамичные и с юмором), но они составляют менее 10% времени курса.
Иногда дистанционное обучение выглядит как куча слайдов и говорящая голова у флип-чарта в ходе часовой лекции. В нашем курсе Вы не заснете! Среднее время лекции – 15 минут, кроме тренеров, есть и отрывки из фильмов, мульфильмов и даже песен, юмор, а еще яркие акронимы, матрицы для запоминаний и динамика событий. Плюс лекции – это всего 10% обучения. У нас есть много видео кейсов для анализа, учебные кейсы и обучающие тесты, оригинальные диалоговые тренажеры и практические работы для переноса знаний в практику: описать свои задачи, оценить уровни зрелостей своих подчиненных, составить план развития для реального сотрудника. Будет и полезно, и разнообразно, не соскучитесь;)
Мы сохранили в дистанционном курсе лучшее из оффлайн тренинга: короткие теоретические сообщения и много практики, индивидуальное взаимодействие с тренером, обратную связь от buddy и тренера по выполненным упражнениям (опционально). При этом дистанционный формат обладает целым рядом обучающих возможностей, которые не может предоставить традиционный тренинг: мультимедийные форматы обучения, дозированная информация, чередование теории, упражнений и практических заданий. Участники сами выбирают удобное время обучения. Обучение малыми порциями позволяет постоянно быть “в теме” почти 2 месяца, что включает долгосрочную память и позволяет сформировать навык. Безусловно, существуют особые темы обучения, где очное групповое взаимодействие или физический контакт имеют решающее значение. Поэтому мы не предлагаем в дистанционном формате тренинги публичных выступлений, “веревочный” курс или сессию по решению организационных проблем. Темы, которые мы оформили в этом дистанционном курсе, наилучшим образом соответствуют особенностям и преимуществам такой формы обучения.
Мы тоже ценим живой контакт, поэтому в нашем курсе собраны самые эффективные форматы оффлайн тренинга: работа в малых группах под наблюдением тренера с обратной связью. Каждый участник сможет побыть в трех ролях: руководителя, подчиненного и наблюдателя, обменяться осознаваниями, идеями и наблюдениями из каждой позиции с коллегами и тренером. В обычном тренинге у тренера есть возможность уделить каждому участнику не более 20 минут, а в ходе дистанционного курса – каждый получит около трех часов! Так что и живой контакт, и групповая динамика, и закрепление знаний – все есть!
5-минутное обзорное видео курса
Значит ли это, что традиционные тренинги неэффективны или бесполезны?
Конечно, нет!
Невозможно научить человека играть в футбол с помощью лекций и тестов. Невозможно улучшать навыки публичных выступлений без реальной публики. Невозможно сформировать команду, не вовлекая ее членов в командное взаимодействие.
Для каждой задачи обучения существует свой оптимальный формат. Поэтому мы проводим очные аудиторные тренинги. А для дистанционного обучения мы выбираем темы, которые не только удобно и экономно, но и продуктивно изучать в дистанционном формате.
Мультимедийные и мультиформатные инструменты курса
18 видео-лекций и 2 онлайн-вебинара
Минимум «воды», максимум конкретики. Смотрите видео и/или читайте текст.
13 тестовых заданий
Проверьте понимание теории, вникните в подробности.
18 видео-кейсов
Разберитесь с теорией на примерах.
5 диалоговых тренажеров
Потренируйте деловые коммуникации.
20 самостоятельных работ
Начните применять новые знания на практике.
Индивидуальная работа с тренером
Обратная связь по «курсовым», помощь в подготовке к ролевым пробам.
4 "ролевые пробы"
Отрабатывайте навыки в онлайн-упражнениях вместе с коллегами под руководством тренера.
Шаблоны, чек-листы, памятки и рекомендации
Используйте в повседневной работе.
Всего 40-45 учебных часов
в зависимости от индивидуального темпа обучения.
Кроме новых знаний и навыков Вы получите:
Шаблоны:
- 1. Описания задачи по методу РАМКА.
- 2. Оценки уровней зрелости подчиненных (УЗИ).
- 3. Описания задачи (конструктор задач «КоЗа»).
- 4. Подготовки индивидуального плана развития
- 5. Подготовки к делегированию задачи.
- 6. Подготовки к беседе о развитии.
- 7. Подготовки к беседе об ответственности.
- 8. Подготовки к беседе о достижениях.
Памятки и чек-листы:
- Метод постановки задач РАМКА.
- Пять уровней зрелости исполнителя.
- Пять стилей руководства.
- Конструктор постановки задач («КоЗа»).
- Типичные ошибки при критике.
- Барьеры делегирования.
- Алгоритм подачи развивающей обратной связи (краткий и полный).
- Метод делегирования полномочий МОСТ.
- Комплексный подход к обучению Tell Show Do.
- Метод СиДР.
- Цикл беседы по обратной связи.
- Признаки конструктивной и неконструктивной похвалы.
- Алгоритм регулярного анализа и контроля АРКА.
Как проходит обучение для организатора со стороны компании-Клиента
Настройки
До начала обучения все желающие смогут пройти тест-драйв курса. Мы согласуем с Вами организацию обучения, состав группы, сроки и график обучения, организацию контроля и отчетности по процессу и результатам обучения, подпишем договор. Мы создадим для Вашей группы курс с Вашими фирменными атрибутами и всеми необходимыми дополнениями.
Старт обучения
Вы предоставите список группы, мы создадим для всех участников аккаунты и отправим им "велкам-письмо" на email. Каждый участник получит расписание всего курса и сможет внести его в календарь. Мы убедимся, что все участники приступили к обучению и сообщим Вам об этом.
Контроль
Вы сможете контролировать ход обучения с той детализацией, которую выберите. По окончанию курса мы предоставим "журнал успеваемости". С другой стороны, мы проанкетируем участников, и Вы получите отчет об их оценке курса.
Завершение
Участники получат сертификаты согласованной с Вами иерархии (с отличием или без) - в электронном или бумажном виде.
При желании курс может быть дополнен дистанционными или очными отработками навыков и/или персональными консультациями для участников.
Как проходит обучение для участника курса
Старт обучения
Участники получат "велкам-письма" с подробной инструкцией, перейдут по ссылке и получат доступ к курсу с любого гаджета, подключенного к интернету.
Обучение
В удобном для себя режиме участники будут смотреть или читать лекции по каждой теме, проходить тесты, диалоговые тренажеры, выполнять практические задания. С помощью наших рекомендаций они смогут с первой же недели применить новые знания на своем рабочем месте.
Тренировка
В соответствии с согласованным графиком участники будут готовиться к отработке навыков в малых группах-тройках. Накануне проведения упражнения тренер свяжется с каждым участником и поможет подготовиться. Упражнения проводятся под руководством тренера в любом доступном конференц-сервисе: Zoom, Google Meet и т.п.
Внедрение
По каждому из 10 модулей курса участники получат рекомендации для переноса новых знаний и навыков в повседневную практику. Вы сможете включить в этот процесс в качестве наставника либо HR-партнера, либо непосредственных руководителей участников обучения.
Мы проведем анкетирование участников спустя 1-3 месяца после прохождения курса для оценки эффективности курса и практичности его инструментов.
Авторы и тренеры курса
19 лет стажа руководителя в медиа и дистрибуции, 15 лет – консультанта и бизнес-тренера.
Известные компании, с которыми мы работали как бизнес-тренеры и консультанты:
Отзывы о курсе:
FAQ
За счет большого количества практики и авторского контента, руководитель с любым уровнем подготовки найдет для себя много полезного. Опытные руководители систематизируют имеющийся опыт и получат новые инструменты и “фишки”, а начинающие руководители заложат фундамент и создадут общий управленческий язык.
Мы согласуем с Вами календарный план обучения. В среднем, один модуль можно пройти за 1,5-2 часа. Мы рекомендуем проходить не более 2-х модулей в неделю, чтобы успевать закрепить полученные знания в Вашей каждодневной практике. Поэтому минимальный рекомендуемый нами срок самостоятельного обучения – 5 недель.
Лекции и тесты доступны для участников круглосуточно. Они смогут выбрать удобный для себя режим обучения. Время отработки коммуникаций в упражнениях мы согласуем с вами.
У нас есть возможность настроить прохождение курса под Ваш запрос. Вы сможете видеть статистику и по посещаемости, и по результатам тестирований по группе в целом и персонально по участнику. Например, можно настроить последовательность прохождения заданий: пока студент не посмотрел лекцию до конца, он не может перейти к кейсам или тестам. Посмотрев ответы, тренер сможет составить прогноз, какие темы участник еще освоил полностью и обсудить с ним “узкие месте”.
Лекции, тесты и общение с тренером доступны с любого устройства, имеющего подключение к интернету. Для работы с документами рекомендуем использовать компьютер, подойдет самый простой. При желании учатсники могут распечатать документы: шаблоны, памятки, чек-листы. Для этого Вам понадобится доступ к принтеру. Но это не обязательно.
Безусловно! Можно заказать курс для самостоятельного обучения (лекции, тесты, кейсы, тренажеры), а всю практику и ролевые пробы пройти вживую, в формате обычного тренинге. Зато люди приходят подготовленные, знают все концепты, осталось только тренировать их применение на практике.
Да, в этом особое преимущество дистанционного курса: обучать можно любое количество сотрудников.
Мы можем сформировать курс точно под Ваш запрос. Давайте обсудим, какие именно темы нужны.
good@skillfor.me или 380503572149 Ирина
Да, такая возможность есть. Мы можем передать все обучающие материалы и обучить корпоративных тренеров работе с ними.
Напишите нам good@skillfor.me, и мы покажем Вам полный пакет материалов к ролевой пробе, включая скрипты и бланки.
На курс с персональной тренерской поддержкой мы готовы зачислить от 1 до 350 человек одновременно. Большее количество нужно согласовывать. На курс без тренерской поддержки (самостоятельное обучение) зачисляем без ограничений по количеству человек.
Безусловно. Причем мы можем провести как традиционный 2-дневный тренинг на тему “Управление исполнением”, так и организовать обучение в интервальном формате – серией 3-4-часовых занятий с “домашними заданиями”.
Вы можете пройти один модуль курса бесплатно и посмотреть на качество подачи материала, содержание и форматы, чтобы взвешенно принять решение. И, конечно, мы с радостью ответим на Ваши вопросы.
30503572149, Ирина.
Хотите, чтобы мы разработали программу обучения под ваш запрос? Хотите получить готовый курс "под ключ" для своего корпоративного учебного центра? - это тоже возможно!
Стоимость и "комплектация" курсов
Самый экономный вариант.
– 18 видеолекций;
– 18 видеокейсов, 13 тестовых заданий и 5 диалоговых тренажеров;
– 12 самостоятельных работ ;
– 10 заданий для формирования навыка;
– задания для работы с buddy.
Итого, каждый участник получает около 30 академических часов обучения по цене от 2200 до 2700 грн. (в зависимости от количества участников) или примерно 70-90 грн за час обучения. Это в 3-4 раза меньше, чем час обучения в очном тренинге.
Минимальное количество участников обучения – 1 человек. Максимальное без ограничений.
Несмотря на самостоятельное обучение участников, организатор может контролировать прохождение всех элементов курса и успешность прохождения тестов.
В стоимость входит оформление интерфейса курса айдентикой компании.
- постановка задачи
- развивающая обратная связь (беседа о развитии)
- критическая обратная связь (беседа об ответственности)
Вам подходит этот вариант? – отлично, давайте обсудим детали!
- Вы можете добавить индивидуальные консультации тренера для некоторых или всех участников. Сразу, по ходу или после обучения.
- Вы можете добавить очную отработку всех или некоторых навыков по ходу или после обучения.
- Мы можем доработать содержание курса под специфику Вашей компании и ее текущие приоритетные задачи.
Для Вас важны экономические критерии? - Давайте посчитаем!
Критерии | Очный тренинг | Дистанционный курс |
---|---|---|
Длительность «брутто» | 16 часов | 30-45 часов |
Длительность «нетто» (чистое время обучения) | 10 часов* | 30-45 часов |
Стоимость для одного участника без учета командировочных расходов | около $150 (исходя из средней цены тренингового дня, аренды зала и 15 участников в группе) | $80-200 (в зависимости от «комплектации») |
Стоимость для одного участника c учетом командировочных расходов | около $300-350 (исходя из средней цены тренингового дня, аренды зала и 15 участников в группе) | $80-200 (в зависимости от «комплектации») |
Стоимость нетто-часа Вашего обучения одного участника | около $15 без командировочных около $35с командировочными | $2-7 в зависимости от “комплектации” и скорости обучения |
* Как мы считали: 16 часов минус 2 часа обедов (за 2 дня) минус 1,5 часа кофе-пауз (за 2 дня) минус 2, 5 часа группо-динамических разогревов и активностей (за 2 дня) = 10 часов чистого времени обучения.
Тест-драйв
Напишите или позвоните нам, и мы проведем для Вас демонстрацию курса, чтобы Вы могли принять взвешенное решение.