Михаил Котов
Бизнес-тренер, консультант в области организационного развития, асессор.
Специализируется на проведении программ построения систем продаж и управления в организациях. Имеет экспертный подход в построении системы обучения и наставничества в торговых сетях. Является создателем программ оценки и развития персонала.
Проводит тренинги по темам: активные продажи, розничные продажи, успешные переговоры, переговоры с ВИП–клиентами, тренинги управленческих навыков, оценка и развитие подчиненных.
ОПЫТ РАБОТЫ
С 2003 года имеет успешную практику оказания услуг по проведению бизнес-тренингов и консультированию организаций.
Имеет практику ведения консалтинговых проектов по построению системы оценки и обучения в торговых компаниях, оптимизации системы управления продажами, внедрение системы наставничества в розничной сети.
Имеет опыт разработки стандартов обслуживания клиентов в розничных магазинах и сервисных центрах (СТО, ремонт бытовой техники, ремонт часов и пр.). Является соавтором обучающих корпоративных фильмов по продажам в розничных сетях. Владеет технологиями проведения центров оценки и развития торгового персонала.
КЛИЕНТЫ
«Фокстрот ТД», «Микроприбор» (сеть магазинов «Секунда»), «Noblesse», «БогданАвтохолдинг», «СубаруУкраина», Группа компаний «Алютех», «Капарол Украина», «Церсанит-Трейд Украина», «ЛеруаМерлен Украина», «Amway Украина», «Банк ВТБ», «Юг–Контракт», «GLAS TRÖSCH», «Еврофасад», «Фокстрот Авто» (салоны по продажам автомобилей марки Lexus и Toyota), Интернет магазин «Репка», «STAB Group» и пр.
ОБРАЗОВАНИЕ
Окончил Национальный Университет им. Т.Г.Шевченко, Факультет социологии и психологии.
Прошел специализированный курс по по технологии Гарвардской школы продаж ( курс Эмиля Зигнера, Швейцария) а также курс «Ведение сложных переговоров» В. Козлова.
Принимал участие в тренингах и мастер–классах: Курс «Лидер–консалтинг» Г. Платонова, Программа подготовки бизнес–тренеров и организационных консультантов Н.Б.Долгополова.