Теми:
- Загальні принципи зворотного зв’язку. Короткий (директивний) та розгорнутий зворотний зв’язок: вибір оптимального формату.
- Стадії навчання. Процес зміни компетентності. Індивідуальні плани розвитку. Сильні сторони та області розвитку підлеглого.
- Для чого потрібна бесіда про розвиток. Алгоритм зворотного зв’язку, що розвиває: як допомогти працівнику зрозуміти, які навички йому потрібно покращити, та як підвищити його мотивацию до навчання. Специфіка розвивального зворотного зв’язку при віддаленій роботі.
- Роль та компетенції наставника. Основні помилки та підводне каміння процесу наставництва. Як будувати підтримуючу та мотивуючу атмосферу навчання.
- В яких випадках наставнику допоможуть інструменти коучингу. В чому відмінності використання коучингу від роботи наставника. Алгоритм коуч-сесії.
